登録コードが判らなくなってしまった
登録当時のメールアドレスへ登録コードを オンラインで再送 できます。
メールアドレスが変わってしまっている場合はサポート係まで直接メールで
お問い合わせください。
登録メールアドレスを変更したい
氏名、住所、登録時のEメールアドレス、製品名を明記（本人確認ため）の上
直接サポート係までメールでご連絡ください。
よくある質問
Ｑ：ライセンス購入のページ（ショップページ）が開けません
お使いのインターネット環境がプロキシサーバー経由でアクセスしているような場合、ライセンス購入のページがプロキシサーバーにブロックされエラーでアクセスできない場合があります。アクセスを高速化させる dolipo プロキシを利用している場合も同様です。
プロキシを使わない環境でアクセスしてください。どうしてもアクセスできない場合は 直接 サポート係 へEmailで購入をお申し込みください。
Ｑ：ライセンスキーがいつまでたっても届かない
メールアドレスが間違っていたり、ライセンスキーのお知らせメールが迷惑メールとして分類されて
しまっている可能性があります。メールが見つからないときは、直接 サポート係 までお問い合わせ
ください。
Ｑ：メールアドレスを変更したので製品のユーザーIDも変更したい
登録メールアドレスの変更はできますが、製品ユーザーIDはライセンスキーと連動しているので
残念ながら変更することはでません。そのままお使いください。
Ｑ：法人の場合、請求書・領収書の発行はしてもらえますか？
請求書・領収書の発行はいたしておりません。どうしてもご必要な場合は別途ご相談ください。
Ｑ：郵便振替で支払うことはできますか？
郵便振替には対応していません。銀行振込またはクレジットカードでお願いいたします。
上記以外のお問い合わせ
Eメール: support@artman21.co.jp
TEL 0465-46-6033 (平日9:30-17:00)